Köpvillkor – Truly Me Jewelry Design (HEWE Design AB)

Allmänt

Dessa köpvillkor gäller vid köp via Truly Me Jewelry Designs webshop. Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor.

Företagsinformation:
HEWE Design AB
Varumärke: Truly Me Jewelry Design
Organisationsnummer: 556976-8921
Adress: Scheelegatan 40B
Postnummer och ort: 112 28 Stockholm
E-post: info@trulyme.se

Företaget har sitt säte i Sverige och följer svensk konsumentlagstiftning inklusive konsumentköplagen och distansavtalslagen.

Beställning

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din angivna e-postadress. Kontrollera att uppgifterna stämmer.

Truly Me Jewelry Design förbehåller sig rätten att korrigera beställningar om leveransproblem, prisfel eller tekniska fel uppstått.

Priser

Alla priser anges i SEK och inkluderar 25 % moms.

Eventuella fraktkostnader anges i kassan innan köpet slutförs.

Vi reserverar oss för:

• Tryckfel
• Prisändringar
• Slutförsäljning
• Tekniska fel

Betalning

Vi erbjuder betalning via exempelvis:

• Kortbetalning (Visa/Mastercard)
• Klarna
• Stripe
• Andra betalningsalternativ som anges i kassan

Betalningen hanteras via säkra betalningslösningar.

Leverans

Normal leveranstid inom Sverige är 2–4 arbetsdagar om inget annat anges.

Vid hög belastning eller specialbeställningar kan leveranstiden bli längre.

Om en leverans blir försenad kontaktar vi dig.

Frakt

Fraktkostnader visas i kassan.

Eventuell fri frakt gäller endast inom Sverige om inget annat anges.

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Läs mer i vår Returpolicy.

Reklamation

Om en produkt är felaktig gäller reklamationsrätt 1 år.

Produkten ska reklameras inom skälig tid efter att felet upptäckts.

Vid godkänd reklamation ersätter vi:

• Reparation
• Ny produkt
• Återbetalning

Produktinformation

Alla smycken från Truly Me Jewelry Design är tillverkade i 925 sterling silver.

Små variationer i färg och finish kan förekomma eftersom vissa produkter kan vara handgjorda.

Ansvarsbegränsning

Truly Me Jewelry Design ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå till följd av produkten.

Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll (force majeure) såsom:

• Strejk
• Transportproblem
• Myndighetsbeslut
• Naturhändelser

Tvist

Vid eventuell tvist följer vi rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Du kan även använda EU:s plattform för tvistlösning:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Tvister ska tolkas enligt svensk lag.

Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR. Läs mer i vår integritetspolicy.

Kontakt

Vid frågor kontakta:

HEWE Design AB
Truly Me Jewelry Design
E-post: info@trulyme.se