Fraktpolicy

Leveranspolicy – Truly Me Jewelry Design (HEWE Design AB)

Leveranstider

Vi strävar efter att skicka din beställning så snabbt som möjligt och skickas från Stockholm inom 1-3 arbetsdagar efter att beställningen mottagits. Under högsäsong eller kampanjer kan leveranstiden vara något längre.

Har du en brådskande beställning? Kontakta oss gärna på [info@trulymejewelry.se] så försöker vi hjälpa dig.

Fraktalternativ och kostnader

Vi erbjuder följande fraktalternativ inom Sverige:

• PostNord MyPackCollect (till ditt närmaste Postombud): fri frakt
  Du kan hämta paketet på ett PostNord-ombud som passar dig bäst.
  

• PostNord Hemleverans: fri frakt
  Paketet levereras till din dörr, men utan att du behöver välja en specifik tid. Du får en avisering när paketet är på väg och kan följa det i realtid.
  

• Leverans till paketbox: fri frakt
  Om du har tillgång till en PostNord paketbox kan du få paketet levererat dit och hämta det när det passar dig.
  

För internationella leveranser:

• Standardfrakt EU: 89 SEK

• Internationell spårbar frakt: 149 SEK

Alla paket skickas med ett spårningsnummer om detta valts i kassan.

Leveransbekräftelse & Spårning

När din beställning har skickats får du ett mail med leveransbekräftelse och eventuell spårningsinformation.

Förseningar & Ansvar

Truly Me Jewelry Design ansvarar inte för förseningar orsakade av transportföretag eller externa faktorer såsom väder, tullhantering eller strejker. Vi gör dock alltid vårt bästa för att hjälpa dig vid eventuella problem.

Outlösta paket

För paket som inte hämtas ut och returneras till oss debiteras en avgift på 150 SEK för att täcka våra kostnader för frakt och hantering.

Felaktig leveransadress

Vänligen kontrollera att din leveransadress är korrekt vid beställning. Truly Me Jewelry Design ansvarar inte för paket som inte kommer fram på grund av felaktig adress.